よくあるご質問

よくあるご質問

不用品回収ビーンズに寄せられる「よくあるご質問」をまとめました。
こちらに掲載のない内容についても、お気軽にお問い合わせください。

ご依頼・ご相談について

見積りだけでも依頼できますか？

はい、見積りのみでも大歓迎です。料金が合わなければご遠慮いただいて構いません。無理な営業は一切いたしませんのでご安心ください。

いつの時点で予約確定になりますか？

見積り内容にご同意いただき、日程の調整が完了した時点でご予約確定となります。

即日対応は可能ですか？

当日の予約状況に空きがあれば対応可能です。まずはお電話またはLINEでお問い合わせください。

対応エリアはどこですか？

東京都足立区全域対応可能です。

作業当日について

立ち会いは必須ですか？不在でもお願いできますか？

立ち会い・不在どちらも可能です。不在作業をご希望の場合は、事前打ち合わせ時に回収物の指示をお願いしております

梱包や分別は必要ですか？

基本的な仕分けはこちらで対応できますので、そのままの状態で構いません。
ただし、雑貨や調味料など“中身が入ったままの物”、冷蔵庫の食品、タンス・引き出しの中身などは、事前に出していただけると作業がスムーズです。触れてほしくない物や重要書類・貴重品がある場合は、あらかじめ分けてお伝えください。

家の中が傷つきませんか？

養生を施し、搬出動線を確認してから作業いたしますのでご安心ください。

回収できるもの／できないもの

どんな物が回収できますか？

家具・家電・生活雑貨・楽器・工具・布団など幅広く対応しております。まずは写真で送っていただければ即回答可能です。

リサイクル家電（冷蔵庫・洗濯機など）も回収できますか？

はい、問題なく回収可能です。

回収できないものはありますか？

危険物・液体・生ごみ・医療廃棄物・法律で回収が禁じられている物は対象外です。まずはご相談ください。

不用品買取について

回収と同時に買取もお願いできますか？

はい、回収と同日に査定・買取が可能です。状態や年式・動作可否を確認のうえ、その場で買取額をご提示いたします。

どのような物が買取対象になりますか？

デジタル家電・生活家電・工具・楽器・食器・ブランド品・未使用品など、幅広く対象となります。
海外リユースも行っているため、一般には値段がつきにくい日用品でも買取できる場合があります。

買取一覧

買取額はどのように精算されますか？

買取が成立した場合は、査定額をその場でお渡しするか、回収費用から差し引いてご精算いたします。精算は、現金・クレジットカードどちらにも対応しております。

料金・支払いについて